FEDEX国际快递赔偿标准:
一、基础赔偿规则
1、商业文件丢失
如果运输途中商业文件丢失,确认达到赔偿标准后,将免除该票快递的邮寄费用,但无额外现金赔偿。
2、普通物品丢失
对于手机配件、电子产品、服装等一般物品,按申报价值赔偿,最高不超过100美元,并免除运费。
3、特殊物品丢失
针对艺术品、珠宝首饰、贵金属、收藏品、古董等申报价值超过100美元或每公斤超过20美元的物品,赔偿标准为申报价值与每公斤20美元中金额较高者,但最高不超过1000美元。
二、特殊情况处理
1、破损与部分遗失
对货物破损或部分遗失,通常不予赔偿,除非能证明破损由承运方责任导致,且符合特定条款。
2、延误赔偿
因天气、交通、清关等不可抗力导致的延误,不提供赔偿。仅当延误由承运方操作失误而且造成直接经济损失时,可能协商补偿,但无固定标准。
3、不可抗力因素
自然灾害、战争、罢工等不可抗力导致的损失,不承担赔偿责任。
三、高价值物品保障方案
1、商业物流保险
对于价值超过100美元的物品,建议购买商业物流保险。保费通常按投保总额的3.5%-5%计算,例如投保5000美元货物,保费约175-250美元。保险可覆盖丢失、全损、部分损坏(需按比例赔付),但需提供价值证明(如发票、采购合同)。
2、申报价值填写
寄件时需如实填写申报价值,虚报可能导致索赔失败。
该国际快递的赔偿标准以申报价值为核心,普通物品最高赔100美元,特殊物品最高赔1000美元或按每公斤20美元计算。破损、延误及不可抗力因素通常不赔,高价值物品需购买商业保险降低风险。索赔时需注意时效与材料完整性,建议寄件前评估货物价值并选择合适保障方案。